A Prefeitura de Imperatriz, por meio da Secretaria Municipal de Planejamento Urbano (SEPLU), realizou nesta terça-feira (24) um treinamento voltado à implantação de um novo sistema eletrônico para tramitação de processos e solicitação de serviços urbanísticos.

A capacitação reuniu servidores da SEPLU e teve como objetivo apresentar o funcionamento da plataforma, que vai permitir a digitalização dos procedimentos internos e o acesso digital por parte da população.

O secretário da SEPLU, José Ribamar Alves, explicou que o sistema vai reunir desde a entrada de requerimentos até a análise técnica e a emissão de documentos. “Todo o trâmite de processos aqui dentro da secretaria, nos departamentos, como o jurídico, o de gestão urbana, postura e fiscalização, será feito também pelo sistema”.

Entre os serviços que vão estar disponíveis na plataforma estão a solicitação de carta de viabilidade técnica para uso e ocupação do solo, emissão de certidões, pedidos de alvarás para construção e requerimentos para reforma, demolição, loteamento e utilização de espaço público. Ao todo, serão quase 30 tipos de solicitações que poderão ser feitos de forma online.

A proposta também terá o acompanhamento em tempo real dos processos pelos usuários. “O cidadão, em casa, poderá acompanhar diariamente o trâmite desses processos. Ele vai poder saber como está e receber o retorno. Por exemplo, se houver alguma pendência, poderá consultar a partir dessa análise”, disse o secretário.

O sistema também permite a comunicação direta entre os setores técnicos e o cidadão, com registro das etapas do processo na plataforma e emissão de pareceres pelos diferentes departamentos, incluindo orientações em caso de pendências e possibilidade de acompanhamento. O novo sistema eletrônico deve ser disponibilizado em breve.