A Prefeitura de Imperatriz, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (SEDES), divulgou dados das ações do Serviço Especializado de Abordagem Social (SEAS) referentes ao ano de 2025 e aos quatro primeiros meses de 2026. No período, houve quase 1.450 atendimentos a pessoas em situação de vulnerabilidade social.

De acordo com os dados, desse total, 905 foram abordagens diretas a pessoas em situação de rua. As equipes realizaram ainda 194 encaminhamentos para serviços da rede socioassistencial e de saúde. O levantamento aponta também a saída de 222 pessoas da situação de rua e do risco social.

Parte desse público foi direcionada para equipamentos como o Centro POP e o Abrigo Superação. Entre os atendidos, mais de 80 retornaram às suas cidades de origem com apoio de passagens concedidas pela Prefeitura. Além disso, foram emitidas 440 declarações para idosos, utilizadas para garantir o acesso ao benefício de gratuidade em viagens interestaduais. 

A secretária da SEDES, Karollyne Milhomem, detalhou como funciona o trabalho de abordagem social realizado no município. “A abordagem social é uma ponte que liga essa pessoa aos demais serviços, como saúde, assistência e capacitação. O objetivo é possibilitar que ela reconstrua sua autonomia e possa viver com dignidade. O acolhimento ocorre, inicialmente, por meio das instituições e casas de abrigo, que contribuem para o processo de ressocialização, retirando essa pessoa da situação de rua e auxiliando na reorganização da vida, com acesso a cursos e capacitação, para que possa caminhar com autonomia. É toda uma articulação que o SEAS realiza para que a abordagem social tenha resultado. No entanto, sem esse trabalho integrado, não é possível alcançar um resultado efetivo”.

As equipes do SEAS realizam abordagens diretas em diferentes pontos da cidade, ofertando serviços a pessoas em situação de rua, especialmente aquelas que permanecem em espaços públicos, como nas entradas de estabelecimentos comerciais, sendo convidadas a acessar a rede de atendimento disponível.

Entre os principais locais de atuação estão áreas centrais, praças, viadutos e bairros com maior circulação, quando há acionamento. Os encaminhamentos mais frequentes são voltados para serviços de saúde mental e assistência social, como o atendimento no setor psiquiátrico do Hospital Municipal, Centros de Atenção Psicossocial (CAPS), Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), Centro POP, Abrigo Superação, Conselho Tutelar e demais órgãos da rede de saúde.

A coordenadora do SEAS, Charlanny Caitano, destacou que um dos desafios do trabalho é estabelecer vínculo com as pessoas atendidas. “O principal desafio é conquistar a confiança das pessoas em situação de rua, para que se sintam seguras em aceitar a acolhida e os serviços ofertados, possibilitando o processo de saída dessa condição”.

Para acionar o serviço, a população pode entrar em contato com a Guarda Municipal de Imperatriz pelo número (99) 99120-7328. O SEAS também mantém uma sala de atendimento anexa à Rodoviária de Imperatriz, no bairro Jardim Tropical, com funcionamento das 8h às 18h, sem intervalo para almoço. No local, também são emitidas declarações para idosos que necessitam regularizar a documentação para acesso ao benefício de transporte.