A Prefeitura de Imperatriz, por meio do Procon Municipal e em parceria com o Procon Maranhão, realiza neste sábado (15) uma ação especial em alusão ao Dia do Consumidor. O evento, que marca a abertura da Semana Municipal em Defesa do Consumidor, acontecerá no Calçadão de Imperatriz, com a distribuição de materiais informativos para conscientizar a população sobre seus direitos.

Na ocasião, será lançado o Programa Dívida Zero, uma iniciativa do Governo do Maranhão voltada para a recuperação de crédito. O programa oferece condições especiais para negociação de dívidas, incluindo parcelamentos facilitados, descontos em multas e juros reforçando o compromisso da gestão com a defesa dos direitos do consumidor.

Negociação de dívidas

Entre os dias 17 e 21 de março, consumidores terão a oportunidade de renegociar débitos diretamente com 19 empresas dos setores bancário, telecomunicações, varejo e serviços essenciais. Os atendimentos acontecerão no Viva Procon do Imperial Shopping, das 9h às 18h.

Empresas participantes:

            1.         Armazém Paraíba

            2.         Credi Shop

            3.         Lojas Economia

            4.         Equatorial

            5.         CAIXA

            6.         Noroeste

            7.         Claro

            8.         CAEMA

            9.         Faculdade Anhanguera (Pitágoras)

            10.       Banco Bradesco

            11.       Banco Santander

            12.       Mateus Supermercados

            13.       Banco Itaú

            14.       Banco do Brasil

            15.       CDL

            16.       Vivo

            17.       TIM

            18.       Banco BMG

            19.       Feirão dos Móveis

 

Sustentabilidade e meio ambiente

A ação também contará com uma iniciativa da Secretaria Municipal de Meio Ambiente, que realizará o recolhimento de lixo eletrônico. Materiais como notebooks, impressoras, tablets, celulares e câmeras poderão ser entregues no ponto de coleta. Além disso, haverá distribuição de mudas de plantas como incentivo à preservação ambiental.

Atendimentos do Procon Municipal

Em 2024, o Procon Municipal de Imperatriz já realizou 2.955 atendimentos, sendo os problemas mais comuns:

            •          Cobrança por serviço ou produto não contratado

            •          Oferta não cumprida

            •          Cobrança indevida

 

Do total de atendimentos, 29,27% das reclamações foram resolvidas. O Procon Municipal funciona no Imperial Shopping, das 8h às 18h, oferecendo suporte aos consumidores da cidade.