A Ouvidoria Geral do Município, OGM, é o órgão responsável por aproximar a população da administração pública. No portal online da Prefeitura de Imperatriz, existe uma área específica na qual os cidadãos podem registrar suas demandas a respeito do Novo Coronavírus, Covid-19. Também é possível enviar solicitações sobre diversos outros temas que envolvem as ações da municipalidade.

Denúncias, reclamações, elogios, solicitações e sugestões podem ser registradas no endereço http://www.imperatriz.ma.gov.br/ouvidoria/. Os internautas devem preencher um formulário, contendo algumas informações básicas e as solicitações detalhadas que desejam enviar. Nas manifestações relacionadas ao tratamento ou prevenção da pandemia em Imperatriz, os internautas devem selecionar “Covid-19” na área atribuída ao tema, para que sejam priorizadas o atendimento dessas demandas.

De acordo com o Ouvidor Geral do Município, Carlos Lima, a OGM e a Prefeitura utilizam os dados enviados para avaliar as políticas públicas executadas e a partir disso propor melhorias votadas para a comunidade. “Essa área no site é bem intuitiva, com cada secção específica explicada, dificilmente o cidadão terá problemas em registrar suas demandas. É uma ferramenta online que facilita o acesso ao trabalho fiscalizador da máquina pública”, explicou.

Continuam suspensos os atendimentos presenciais na sede do órgão, por conta do decreto municipal que visa interromper atividades com aglomeração e diminuir a circulação de pessoas. Além da aba específica da Ouvidoria no portal, podem ser realizados os registros das demandas pelo contato (99) 99100-7184, via ligação telefônica ou envio de mensagens no WhatsApp.

Acompanhe o painel exclusivo do Coronavírus no endereço: http://coronavirus.imperatriz.ma.gov.br/. As informações são atualizadas em tempo real, com informações sobre casos e ações da Prefeitura.